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        捷信實施金融數字化轉型 精準惠普消費人群

        發布日期:2021-05-07  中國POS機網  來源:華財網
        核心提示如今,消費已成為中國經濟增長的主引擎。在此背后,消費金融起到了很大的推動作用。捷信消費金融有限公司(以下簡稱捷信)作為消費金融行業的領軍者,一直在發展消費金融新模式,提升自身的服務水平。Q1捷信立足合規發
        如今,消費已成為中國經濟增長的主引擎。在此背后,消費金融起到了很大的推動作用。捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為消費金融行業的領軍者,一直在發展消費金融新模式,提升自身的服務水平。
        Q1捷信立足合規發展,有哪些支持政策?
        《消費金融公司監管評級辦法(試行)》
        2020年12月30日,銀保監會出臺了《消費金融公司監管評級辦法(試行)》,將消費金融機構依規分成1-5級,評級結果數值越大表明機構風險越大,需要越高程度的監管關注。該《辦法》在評估消費金融公司的經營管理與風險狀況方面有了更細致嚴格的標準,有利于健全消費金融公司風險監管制度體系,強化分類監管,推動消費金融公司持續健康發展。
        《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》
        為了保護金融消費者合法權益,規范金融機構提供金融產品和服務的行為,中國人民銀行制定了《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》,自2020年11月1日起施行。
        該《辦法》在公平交易權與自主選擇權方面提出了更為明確的要求,豐富并優化了金融消費者信息安全權方面的條款,起到維護公平、公正的市場環境,促進金融市場健康穩定運行的作用。
        捷信通過金融科技提升智能風控水平
        Q2捷信如何通過金融科技,提升智能風控水平?
        為了降低降信貸過程中出現的信用風險,提高自身的風控能力,以及為客戶提供個性化服務,捷信除了原有的人臉識別、OCR光學字符識別等技術外,還引入了FICO®ScoreXData評分數據。
        這一評分能夠對客戶的行為、信用特征等進行詳細分析,形成用戶畫像,以便全面地評估或預判客戶的行為及其可能存在的風險,定制差異化服務。對于征信數據較少的客戶,該系統也能更高效的進行評估,減少簽約后的風險。經過實踐,FICO®ScoreXData評分數據把銷售點(POS)貸款和在線貸款的信用風險分別降低了25%和15%,幫助捷信在風險防范方面取得了顯著進步。
        捷信通過提升“客戶思維”
        Q3捷信如何通過提升“客戶思維”,讓客戶享有更放心的消費體驗?
        捷信始終將合規經營視為獲得客戶、市場信任的“生命線”。在開展業務的過程中,力求做到“費率透明”、“內容透明”、“流程透明”這“三個透明”,對相關產品信息、業務流程充分披露,保障客戶的知情權,讓客戶能從官方渠道了解到詳細的產品內容和業務流程,在使用過程中更加放心,從而不斷塑造值得信賴的消費金融品牌形象。
        捷信通過“2023戰略”實現數字化轉型
        Q4捷信如何通過“2023戰略”實現數字化轉型?
        作為捷信全面轉型整體規劃的重要組成部分,“2023戰略”為公司的可持續發展愿景提供了明確的目標和方向。捷信“2023戰略”以客戶為中心,將客戶放在數字化生態系統的核心地位,產品圍繞客戶布局,拓展消費場景,向客戶提供全方位、多渠道的消費金融服務,滿足客戶靈活多變的消費需求。
        推出ALDI 2.0自助服務模式,最快五分鐘當場申請貸款,節省時間,提升業務辦理效率。此外,捷信金融APP中“捷信惠購”、“捷選商城”等功能打破了消費場景的限制,連通線下實體店購物和線上網絡消費,讓客戶能快速購物、輕松獲貸,切身享受到更便捷、更舒心的消費生活,也讓捷信真正成為客戶隨時隨地都能想起的消費金融伙伴。
        如今的捷信,實施數字化金融轉型,利用先進的數字化手段精準抵達普惠人群,發展普惠金融服務,努力打造一個未來型、智能型、數字型的消費金融企業。
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